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miércoles, 21 de noviembre de 2007. Información publicada por menosdiez.com
Estudio sobre Comercio Electrónico B2C 2007
Red.es ha publicado su estudio acerca de las tendencias del comercio electrónico en España durante 2006.
Aquí recogemos algunos de los datos que dan.
Cifras
La cifra de negocio que ha generado el comercio electrónico en España en 2006 ha sido de 2.778 millones de Euros. Un 30% más que en 2005.
Uno de cada cuatro internautas, ha realizado compras por Internet.
El 99% de los compradores declara que las compras por Internet han cubierto sus expectativas siempre o casi siempre.
Seis de cada diez compradores prefieren pagar con tarjeta.
Sólo el 4% de los compradores en 2006 han realizado alguna reclamación por sus compras a través de la Red.
En 2006 ha habido 5.064.510 internautas compradores.
Los establecimientos donde compra mayor proporción de internautas son las tiendas virtuales que disponen de un establecimiento físico (55,1%), seguidas de tiendas que venden exclusivamente en la Red (40,4%).
Aunque los buscadores como Google y Yahoo son esenciales para conocer la tienda virtual, la recomendación (24,4%) y la publicidad en medios convencionales (16,2%), juegan un papel destacado.
Proporción de productos comprados en 2006: 36,5% billetes de transportes, 16,9% entradas para espectáculos, 13,9% libros, 12,4% reservas para alojamientos, 10,1% ropa y complementos, etc.
En 2006 cada comprador ha realizado 4,72 compras de media, al año, y se ha gastado 523 Euros.
La motivación de compra es: 51,2% la comodidad, y 42,2% el precio.
Los compradores consideran esencial disponer de información clara, completa y precisa sobre el bien a comprar, precio, gastos incluidos en la compra (78,5%), sobre los derechos que les asisten como consumidores (72,3%), sobre la empresa y la posibilidad de contactar con la misma (72,3%)
El 60% de los compradores son hombres, y el 40% mujeres, ambos generalmente entre 25 y 49 años, con estudios secundarios o superiores y nivel socioeconómico alto y medio alto, con residencia en hábitat urbano.
El 49% de los usuarios de Internet, acceden a diario a la Red. El 67% se conectan con ADSL.
Si estás interesado en desarrollar un comercio electrónico, te animamos a que te descargues el PDF, y nos contactes, claro.
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